Fue con el propósito de acercar las inquietudes de los ciudadanos, que se habían hecho eco en el Concejo, surgidos durante la cuarentena.
Esta semana el bloque de Juntos por el Cambio visitó la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), con el propósito de dialogar con la agente municipal a cargo, Analía Payo y conocer la nueva sede transitoria, en el edificio de la Cámara Comercial, ya que recientemente se comenzó con la atención presencial, con turnos previos.
Según se informó, se abordaron reclamos referidos a la facturación de luz y gas, a las tarifas sociales, las compras online y las estafas telefónicas.
Este viernes, la concejal Lucrecia Herrería, en declaraciones a Radio Eich, sostuvo que «teniamos inquietudes de los vecinos, varias de ellas surgidas durante la cuarentena y por eso nos acercamos a la OMIC, para conocer cómo está trabajando la agente Analía Payo, a cargo del área y poder ponernos a su disposición, ante alguna situación que se pueda canalizar a través del Concejo».
En cuanto a los reclamos de mayor preponderancia, dijo que sobresalen los casos de las facturaciones de las tarifas de los servicios como gas y electricidad. «nos mencionó también inquietudes por las compras on line, donde se solicita adquirir productos en sitios seguros, en esos casos han existido reclamos».
Consultada sobre el éxito final de los reclamos, si llegan a resolverse, Herrería indicó que la agente a cargo les informó que «hay un alto porcentaje de resolución, mientras se puedan tomar los reclamos, a partir de los trámites y seguir su instrumentación, pero sobre todo en estos momentos es un tema recurrente los valores de las tarifas para luz y gas».
Por un reciente convenio entre el Municipio y la Cámara Comercial de Rauch, para mayor comodidad, la Oficina se encuentra funcionando en la sede de Av. San Martín 185 y los turnos pueden solicitarse vía Web a través de la página de nuestro municipio.
www.rauch.mun.gba.gov.ar/web/
